Informações do Produto – Consumidor

O que é FITBOLETO?
É uma forma de pagamento de boletos e contas de consumo, mesmo em atraso, utilizando o cartão de crédito.

A quem se destina FITBOLETO?
Destina-se a qualquer pessoa física que tenha um cartão de crédito e queira utilizar o serviço.

É possível realizar a operação com mais de um cartão?
Sim, a operação só é possível com mais de um cartão, desde que, os cartões sejam da mesma titularidade, das contas a serem pagas.

Quais os tipos de contas que posso pagar com FITBOLETO?
Com o FITBOLETO é possível realizar o pagamento de contas de consumo como água, luz, gás, boleto com códigos de barras, Multas de trânsito, IPVA, Licenciamento, Consócios e imposto como IPTU.

Quanto tempo leva para ter o comprovante de pagamento?
A compensação do pagamento é automática, após a autorização do seu cartão. Em minutos você pagas suas contas e fica tranquilo.

É possível pagar contas de um cedente diferente do responsável do cartão?
Não, as contas e o cartão devem ter a mesma titularidade.

Onde encontro uma loja do FITBOLETO?
Entre em contato com a FIT, para saber onde fica uma Loja FITBOLETO mais próxima.

Suporte FIT (11) 94319-1418 , chat: [email protected], ou departamento comercial da FIT, com Felipe Melo, pelo telefone (11) 94318-3718 ou o e-mail [email protected]

Informações Comerciais do Produto – Parceiro

Quais os modelos de negócio?
Existem 02 modelos de negócio, o In Store e a Loja FITBOLETO.

Modelo In Store: Loja física ativa, com atividade definida, que queira ampliar seu faturamento, usando a mesma estrutura para atuar como Representante Comercial FITBOLETO.

Ex: Loja de Crédito Consignado, Loja de Roupas, Comércio de Tintas, Lojas de Materiais de Construção etc.

Modelo Loja FITBOLETO: Loja exclusiva, com padronização visual Fit, que só comercializa produtos e soluções Fit.

Como faço para ser Parceiro FITBOLETO?
Para se tornar um parceiro FITBOLETO é necessário entrar em contato com a FI, pelos canais:

Suporte FIT (11) 94319-1418, chat: [email protected], ou departamento comercial da FIT, com Felipe Melo, pelo telefone (11) 94318-3718 ou o e-mail [email protected]

Quais os documentos necessários para firmar parceria com a solução FITBOLETO?
Os documentos e os critérios de credenciamento são os mesmos adotados pela Fit para as demais operações:

• Cópia do cartão do CNPJ ou cópia do contrato social da empresa;
• Documento de identidade com foto dos sócios (RG e CPF ou CNH) – cópia colorida;
• Comprovante de residência em nome do responsável pela empresa;
• Contrato de Prestação de Serviços.

Informações Operacionais Para Parceiros

Há documentos que não podem ser pagos com essa solução? Quais?
Sim, alguns impostos municipais e estaduais não podem ser pagos pela plataforma FITBOLETO, como por exemplo os recolhidos por DARF.

Qual o valor máximo do título que poderá ser pago?
O valor do título está vinculado ao saldo disponível no cartão de crédito do cliente. Porém, no início da operação será determinado um valor como teto para cada parceiro.

De qual maneira o parceiro irá visualizar as suas operações?
O parceiro poderá visualizar suas operações no Portal de Serviços FIT.

Qual o SLA previsto para a operação começar a rodar partindo do interesse em trabalhar com a solução?
A implementação da Parceria FITBOLETO é de até 10 dias úteis.

O CNPJ credenciado poderá ter mais de um acesso para visualização e acompanhamento na plataforma?
O estabelecimento credenciado terá um acesso de administrador e um de operador.

Como será o credenciamento e habilitação do POS?
O credenciamento do POS será da forma tradicional, porém o equipamento será exclusivo para o produto FITBOLETO.

Quais os equipamentos necessários para iniciar a operação?

• Operador
• Computador
• Impressora
• Webcam com boa resolução
• Leitor de código de barras
• Conexão banda larga com Wi-Fi
• POS FIT – POS S920 sem chip, só com Wi-Fi

Informações Operacionais Financeiras – Parceiros

Como será a liquidação das operações do FITBOLETO?
O markup da operação será pago em D+30, mediante apresentação de nota fiscal, que deverá ser enviada por e-mail para o departamento financeiro da Fit.

Em quanto tempo se processa a ação de pagamento das contas?
A ação de pagamento é imediata, porém é necessária a compensação bancária para a autenticação do pagamento.

Investimento da Operação

Qual será o investimento necessário para iniciar a operação?
Entre em contato com a FIT para ter mais detalhes, de como se tornar um parceiro, ou adquirir uma franquia FITBOLETO.

Informações Jurídicas

Há um Contrato FITBOLETO para cliente final?
Sim, toda a operação é realizada por meio de um contrato de responsabilidades das partes envolvidas.

Material de Divulgação

Qual ação de marketing será utilizada para divulgação do produto?
A Fit desenvolveu uma série de ações de divulgação do FITBOLETO, das quais podemos citar:

• Impulsionamento em redes sociais (cobertura regional);
• Distribuição de flyers;
• Identificação na fachada da loja;
• Comunicação visual do ponto de atendimento, com banner, totem e cubo;
• Anúncio por carro de som;
• Outdoor (ação regional);
• Ações de mídia (rádio e TV) em veiculações regionais.